Программное обеспечение голосового клиента ZEBRA

Технические характеристики продукта

• Название продукта: Голосовой клиент Zebra
• Версия: 9.0.23407
• Поддержка устройств: Android-устройства Zebra под управлением Android 10, Android 11 и Android 13.

Инструкции по применению продукта

Установка и настройка
Перед использованием голосового клиента Zebra убедитесь, что у вас есть совместимое устройство Zebra Android с одной из поддерживаемых версий Android (10, 11 или 13).

Разрешения
Во время установки пользователь должен предоставить дополнительные разрешения, такие как POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO и READ_MEDIA_IMAGES. Голосовой клиент Zebra запросит у пользователя эти разрешения.

Лицензирование
Лицензирование голосового клиента Zebra требует использования токена, предоставляемого клиенту после покупки в приветственном электронном письме Zebra. Следуйте инструкциям в примечаниях к лицензированию, чтобы включить токен в клиенте Zebra Voice.

Важные ссылки

• Руководства администратора Workcloud Communication Voice Client 9.x для каждого типа УАТС
• Руководство по лицензированию Zebra Voice для версии 9.0.20306 и более поздних версий
• Руководство по настройке голосового клиента Zebra для StageNow
• Руководство по настройке голосового клиента Zebra для менеджеров мобильных устройств
• Краткое руководство по голосовому клиенту Workcloud Communication
• Руководство программиста голосового клиента Workcloud Communication
• Руководства по передовому опыту работы с беспроводными сетями

Дополнительная информация
Для получения более подробной информации о настройке, установке и передовом опыте обратитесь к предоставленным руководствам и ресурсам, перечисленным в разделе «Важные ссылки».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Что мне делать, если у меня возникнут проблемы с разрешениями?
  О: Если у вас возникнут проблемы с разрешениями, обязательно повторитеview раздел «Примечания по использованию» в руководстве пользователя и соответствующим образом предоставьте необходимые разрешения.
• Вопрос: Как получить лицензионный токен для Zebra Voice Client?
  Ответ: Лицензионный токен предоставляется вам после покупки в приветственном электронном письме Zebra. Следуйте инструкциям в разделе «Лицензирование» руководства пользователя, чтобы активировать токен.

Голосовой клиент Zebra версии 9.0.23407
Примечания к выпуску – 24 апреля 2024 г.

Основные моменты
Предлагается релиз 9.0.23407.

• Гиперссылка «Политика конфиденциальности» преобразована в статический текст.

Поддержка устройств
Клиент Zebra Voice был проверен на следующих устройствах Zebra Android под управлением Android 10, Android 11 и Android 13.

• EC30
• ЕТ40 / ЕТ45
• ЕС50 / ЕС55
• ЕТ51 / ЕТ56
• MC20
• МС2200 / МС27001
• MC3300/MC3300x/MC3300ax
• MC9300
• ТС21/ТС261
• ТС22/ТС27
• ТС52/ТС57
• TC52x/TC57x/TC52ax
• ТС53/ТС58
• TC70x / TC75x
• ТС72/ТС77
• ТС73/ТС78
• MC94

Поддержка ОС

• Клиент Zebra Voice версии 9.0.23306 и более поздних версий поддерживается на устройствах сторонних производителей под управлением ОС Android 10, Android 11, Android 12, Android 13 и Android 14.
• Клиент Zebra Voice версии 9.0.23107 и более поздних версий поддерживается на устройствах под управлением ОС Android 10, Android 11, Android 12 и Android 13.
• Клиент Zebra Voice 9.0.22408 поддерживается на устройствах под управлением ОС Android 8.1, Android 9, Android 10, Android 11, Android 12 и Android 13.
• Примечание. Для устройств под управлением Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow) и 7 (Nougat) используйте версию 9.0.21112.

Новое в голосовом клиенте Zebra v9.0.23407

• Добавлен статический текст как «View Политику конфиденциальности Zebra на сайте zebra.com» на странице «О программе» вместо кликабельной Политики конфиденциальности.

Решенные проблемы
Google Chrome открывается, когда вы нажимаете ссылку «Политика конфиденциальности» на странице «О программе». В результате преобразовал его в статический, некликабельный текст.

Заметки об использовании

• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Zebra Voice поддерживает использование как безопасных протоколов, таких как HTTPS, так и сетевого трафика в открытом виде, например HTTP в открытом виде. Zebra настоятельно рекомендует клиентам использовать безопасные протоколы, такие как HTTPS, для доступа к своим данным. Zebra всегда использует безопасный протокол HTTPS для связи с Zebra Extension Manager или Zebra Provisioning Manager. Если клиенты решают использовать сетевой трафик в открытом виде, они принимают на себя риск раскрытия данных в сети.
• Все функции, связанные с корпоративным разделом, не будут поддерживаться на устройствах сторонних производителей, работающих на A11 и выше.
• Ручная или автономная настройка Zebra Voice Client не будет поддерживаться на устройствах сторонних производителей, поскольку корпоративный раздел поддерживается только на устройствах Zebra. Используйте Zebra Provisioning Manager или Extension Manager для настройки на устройствах сторонних производителей.
• Для Bluetooth-гарнитур Jabra BlueParrott требуется установка компонента Zebra Communication Central.
• На устройствах с Android 12 и более поздних версий пользователь должен предоставить дополнительные разрешения, такие как BLUETOOTH_CONNECT.
• На устройствах с Android 13 и более поздних версий:
  • Пользователь должен предоставить дополнительные разрешения, такие как POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO, READ_MEDIA_IMAGES.
  • Zebra Voice Client отобразит диалог для разрешений READ_MEDIA_AUDIO и READ_MEDIA_IMAGES вместо разрешений READ_EXTERNAL_STORAGE и WRITE_EXTERNAL_STORAGE.
• APK-файл клиента Zebra Voice можно найти на портале лицензирования программного обеспечения Zebra. Подробную информацию о доступе к порталу можно найти в приветственном электронном письме Zebra.
• Обратите внимание, что существующие клиенты могут не видеть APK-файлы версии 9.0.20306 или новее при доступе к порталу. Существующие клиенты 9. x, обновляющие предыдущую версию до 9.0.20306 или более поздней версии, должны связаться с Zebra, чтобы разрешить миграцию своих текущих лицензий на лицензирование без AID.
• Последняя версия приложения Zebra Voice Client поставляется с версией «Видео на устройстве» «5.3.0.1020», которую можно загрузить через портал лицензирования и перенести на устройства, заменяющие существующую версию VOD. Видео на устройстве можно использовать сразу после установки.
• Начиная с версии 9.0.20306, клиенты Zebra Voice лицензируются по принципу лицензирования на основе функций. Для клиентов с версией Profile Менеджер/Менеджер расширений, лицензирование произойдет автоматически. Для других клиентов лицензирование требует использования токена, который сообщается клиенту после покупки в приветственном электронном письме Zebra. Затем токен необходимо включить в клиенте Zebra Voice, что можно сделать несколькими способами:
  • Отправить намерение с помощью токена
  • Включите токен в Атрибут XML в WFConnect.xml file.
  • Отсканируйте QR-код, предоставленный Zebra.

Примечания по лицензированию

• Существующие клиенты 9.x, обновляющие предыдущую версию до 9.0.20306 или более поздней версии, должны связаться с Zebra, чтобы разрешить миграцию своих текущих лицензий на лицензирование без AID.
• Лицензии на Zebra Voice Client 9.x могут включать 30-дневный льготный период. Клиент будет отображать дату истечения срока действия, включая 30-дневный льготный период, но любые продления будут основываться на фактической дате истечения срока действия. Фактическую дату истечения срока действия см. в приветственном электронном письме Zebra.
• ВАЖНЫЙ: Голосовой клиент Zebra больше не имеет доступа к системе лицензирования Flexera. Вместо этого клиент получает доступ к серверу подготовки Zebra для лицензирования без AID. Брандмауэр клиента должен разрешить доступ к этому серверу по адресу «wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com», порт 443.
• Zebra Voice Client 9.x для Android поддерживает следующие языки:
  • Английский
  • чешский
  • Голландский
  • немецкий
  • венгерский
  • итальянский
  • Французский (Канада)
  • Французский (Франция)
  • польский
  • Русский
  • Испанский (Испания)
  • словацкий
  • шведский

Известные проблемы

• Никто

Важные ссылки

• Следующие руководства можно найти на https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/software/productivity-apps/voice-client.html:
  • Руководства администратора Workcloud Communication Voice Client 9.x для каждого типа УАТС.
  • Руководства администратора содержат настройки для УАТС и клиента Zebra, а также инструкции по установке.
  • Руководство по лицензированию Zebra Voice для версии 9.0.20306 и более поздних версий
  • Руководство по настройке голосового клиента Zebra для StageNow
  • Руководство по настройке голосового клиента Zebra для менеджеров мобильных устройств
  • Краткое руководство по голосовому клиенту Workcloud Communication
  • Руководство программиста голосового клиента Workcloud Communication
  • Руководства по передовому опыту работы с беспроводными сетями.

О голосовом клиенте Zebra
Клиент Workcloud Communication Voice (Zebra Voice) — это устанавливаемый программный пакет, работающий на мобильных вычислительных платформах Zebra (см. список совместимости устройств). Клиент Zebra Voice повышает ценность и окупаемость инвестиций в мобильные компьютеры Zebra, обеспечивая высокопроизводительную, полностью настраиваемую телефонию при подключении к поддерживаемым IP SIP-АТС. Функции АТС, обычно доступные только на проводных стационарных телефонах, теперь предоставляются пользователям беспроводных мобильных компьютеров, что значительно расширяет возможности использования АТС.asinУдобство использования и ценность для бизнеса. Клиент Zebra Voice органично вписывается в повседневный рабочий процесс пользователя, легко интегрируясь с мобильными компьютерами Zebra.
Клиент Zebra Voice легко развертывать, настраивать и настраивать с помощью стратегий управления мобильными устройствами (MDM), полуавтоматических и ручных стратегий. Zebra-Voice предлагает возможность настраивать взаимодействие с пользователем на главном экране клиента, при инициировании/приеме вызова и во время разговора, предоставляя пользователям доступ одной кнопкой к ключевым функциям УАТС, что обеспечивает максимальную эффективность, естественное расположение экрана и визуализацию (дизайн, цвет, значки и др.). Клиенты могут управлять внешним видом каждого экрана.
Клиент Zebra-Voice версии 9.0 предоставляет новый пользовательский интерфейс и дополнительные функции, такие как голосовой набор и музыка в режиме ожидания. Кроме того, он содержит клиентскую поддержку для профессиональныхfile управление.

История выпусков Zebra Voice Client v9

Предлагается релиз 9.0.23406.

• Обновления пользовательского интерфейса Workcloud Communication
• Новая опция конфигурации для отображения группы или контакта
• Поддерживать WebБывшая АТС

Предлагается релиз 9.0.23306.

• Поддержка парковки вызовов с помощью Avaya IPO
• WFC – интеграция с Pinboard – намерение/API для обмена данными о пропущенных вызовах.
• Очистить историю вызовов Zebra Voice после выхода из системы
• Поддержка Android 14 для потребительских устройств
• Поддержка устройств Джаггернаут
• Поддержка сотовой связи Zebra Voice

Предлагается релиз 9.0.23207.

• Версия поддерживает Android 10 и выше
• Новая опция конфигурации для кнопки «Обновить лицензию».
• Новая опция конфигурации для экрана по умолчанию.
• Отключить звук входящего звонка
• Поддержка многострочной регистрации CUCM 12.5 U6
• Поддержка АТС Zoom

Предлагается релиз 9.0.23107.

• Удалить проверку лицензии MDNA
• Переопределение Imprivata
• Безопасный RTP
• Настраиваемое обнаружение VPN-туннеля
• Улучшение аудиофокуса

Релиз 9.0.22408 предложения

• Обновление значка присутствия для соответствия рекомендациям ADA
• Разрешить Zebra Profile Клиент для запуска Zebra Voice в свернутом состоянии
• Конфигурация кнопки вызова
• Согласованность нижней панели навигации
• Поддержка Stone Mountain BluSkye Bluetooth RSM с ​​центральной службой WFC

Релиз 9.0.22309 предложения

• Возможность очистить историю недавних звонков при выходе из системы.
• Поддержка устройств сторонних производителей
• Поддержка платформы Android 13
• Поддержка Zebra WFC Central для использования дополнительных аксессуаров Bluetooth PTT Button
• Улучшения безопасности и производительности

Релиз 9.0.22207 предложения

• Возможность скрыть пункт меню «Перезагрузить».
• Возможность добавления префиксной строки набора
• Удалена опция для рингтона «Нет».
• Улучшения безопасности и производительности

Релиз 9.0.21414 предложения

• Улучшения внешнего вида и ощущений
• Поддержка Zebra Workstation Connect
• Фильтр голосовых контактов
• Передача лицензий для Премиум-лицензий
• Поддержка уведомлений о входящих звонках
• Поддержка пользовательской цветовой темы
• Поддержка функции подписки и уведомления для Asterisk PBX
• Поддержка портретного и альбомного режима на планшетах.
• Исправление для SPR 46184.
• Отключить выход при перезагрузке при подключении к Extension Manager

Релиз 9.0.21305 предложения

• Android A11 Полная поддержка
• Улучшенная обработка лицензий
• Дополнительная языковая поддержка визуальных строк/фраз и голосовых команд (бета-версия)
• Улучшено сосуществование при приеме сотового вызова.
• Поддержка ландшафтного режима на ET5X
• Запуск экстренного набора номера с экрана блокировки
• Отображение входящего идентификатора вызывающего абонента в несколько строк
• Разрешить удаление опции «Выход» в версии Profile Клиент используется

Релиз 9.0.21112 предложения

• Поддержка функций группы поиска для УАТС Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Улучшенная интеграция с клиентом Imprivata Mobile Device Access (MDA).
• Поддержка кнопок гарнитуры BlueParrott M300-XT
• Поддержка политики фонового местоположения Google
• Поддержка ОС Android 11

Релиз 9.0.20407 предложения

• Поддержка кнопок гарнитуры BlueParrott
• Поддержка АТС Alcatel
• Поддержка голосовых команд для франко-канадского языка – БЕТА
• Обновления технического обслуживания

Релиз 9.0.20306 предложения

• Поддержка Mitel MiVoice 5000
• Лицензирование на основе функций

Релиз 9.0.20207 предложения

• Настраиваемая опция выхода
• Удобное отображение названия отдела в Profile Менеджер
• Возможность загрузки рингтонов, изображений контактов из Extension Manager.
• Интеграция со службой обеспечения WFC

Релиз 9.0.20103 предложения

• Усовершенствования обработки голосовых команд
• Улучшения в обработке перевода при снятии трубки
• Улучшения в группе View Режим для контактов
• Отображение информации о пользователе из Extension Manager
• Поддержка Android 10

Релиз 9.0.19409 предложения

• Голосовой клиент переключиться на Profile Вход в систему для клиентов
• Переключение клиента WFC Voice и PTT Pro Nav Bar
• Поддержка кодека OPUS
• Поддержка слепого перевода отбоя/завершения вызова
• Улучшения безопасности

Релиз 9.0.19307 предложения

• Поддержка устройств Zebra EC30, TC8300, MC93.
• Возможности списка контактов
• Настраиваемая нижняя панель навигации (порядок вкладок)
• Дополнения к функциям CUCM
• Поддержка безголового режима для Profile Клиент
• Международная языковая поддержка
• Улучшения безопасности

Релиз 9.0.19108 предложения

• Интеграция с Asterisk, Avaya Aura, Avaya IP Office, Cisco CUCM, Cisco CME, АТС Mitel
• Интеграция Rauland Responder 5
• Расширенные функции вызовов УАТС, такие как парковка вызова, переадресация вызова и удержание вызова.
• Поддержка на стороне клиента для профессионаловfile управление
• Настраиваемый главный экран и кнопки
• Конфигурация через графический интерфейс, MDM, StageNow и намерения WFC Voice
• Новые функции версии 9.0, такие как голосовой набор, музыка на удержании, уведомления об изменении состояния приложения.
• Контроль лицензирования Zebra

ЗЕБРА ТЕХНОЛОГИИ

Документы/Ресурсы

Программное обеспечение голосового клиента ZEBRA [pdf] Руководство пользователя Android 10, Android 11, Android 13, Программное обеспечение голосового клиента, Клиентское программное обеспечение, Программное обеспечение

Ссылки

• Руководство пользователя