Инструкции по инструментам пользовательского приемочного тестирования Xenonstack
Инженер по полевому применению
Мы ищем опытного инженера по эксплуатации, который сможет задать вопросы, как использовать и максимально эффективно использовать нашу продукцию. Идеальный кандидат быстро поймет требования клиентов и варианты использования и сможет сразу же набросать решение с помощью наших продуктов. Это требует, с одной стороны, глубоких знаний о настройках IoT, электроники, сетевых коммуникаций и программного обеспечения, а также хорошего понимания болевых точек пользователя, которые необходимо решить. Область применения будет в основном в промышленности (эксплуатация) и автоматизации зданий.
Вы будете одним из главных коммуникаторов компании, особенно по техническим темам, поэтому вас будут воспринимать как эксперта по новой технологии, а именно сетевой связи датчиков через однопарный Ethernet.
Цели
- Повысьте качество обслуживания клиентов
- Улучшение качества и удобства использования продукта
- Вызывание доверия к продукту
Обязанности и ответственность
- Посоветуйте профессиональным пользователям, как лучше всего использовать наши продукты в их сценариях использования.
- Технические консультации при приобретении проекта
- Демонстрация продуктов и их использование на ярмарках или встречах с клиентами.
- Делайте мастер-классы, webинары и туториалы
- Поддержка профессиональных клиентов в случае технических проблем
- Создание и улучшение вспомогательных материалов
- Руководство пользователя и краткое руководство пользователя
- Заметки по применению
- Настройка и ведение базы данных проблем
- Тестовые продукты
- Проведите приемочные тесты для пользователей
- Улучшение плана регрессионного тестирования продукта
- Анализ отправленных обратно продуктов
- Поддержка продаж и маркетинга
- Выявить сильные и слабые стороны продукта
- Сопровождение на встречах с клиентами
- Задачи по продажам бэк-офиса
- Дайте обратную связь руководству по управлению продуктом и разработке о пользовательском опыте.
Требуемые навыки и квалификация
- Опыт работы более 5 лет в междисциплинарных IoT-проектах
- отличные коммуникативные и презентационные навыки (немецкий и английский)
- способность направлять людей
- мастер объяснять вещи, приспосабливаясь к уровню понимания пользователя
- вызвать доверие
- хорошее знание/опыт в
- Разработка приложений Интернета вещей (на встроенной ОС реального времени, а также виртуальных контейнерах Linux)
- IP-сети, особенно. IPv6, TLS, ЗероКонф
- Электронный дизайн на уровне печатной платы
- Производственные процессы и механика
- готовность поддержать людей
Умереть Webверсия dieses Stellenangebotes finden Sie unter:
https://www.pressebox.de/w/JO-I13-C79
Документы/Ресурсы
 |
Инструменты пользовательского приемочного тестирования Xenonstack [pdf] Инструкции Инструменты пользовательского приемочного тестирования, Инструменты приемочного тестирования, Инструменты тестирования, Инструменты |
