Устранение ошибок запуска на Xbox
Если вы видите Что-то пошло не так экран с кодом ошибки «E» при перезагрузке консоли Xbox после обновления системы, используйте три цифры, следующие за «E», чтобы найти правильные шаги по устранению неполадок ниже.
Примечание Это решение охватывает коды запуска «E», подобные показанному выше. Если вы не видите Что-то пошло не так экран, похожий на приведенный выше, или если вы получаете ошибку запуска, не указанную ниже, перейдите по ссылке:
Е100, Е200, Е204 или Е207
Шаг 1. Перезагрузите консоль
Используйте D-pad 
и A кнопка 
на вашем контроллере, чтобы выбрать Перезагрузите этот Xbox на Что-то пошло не так экран.
и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Перезагрузите этот Xbox на Что-то пошло не так экран.Если это сработает, вы должны вернуться на главный экран после перезапуска консоли. Теперь ваша консоль должна работать правильно.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Перезагрузите консоль
Вы можете сбросить консоль с помощью средства устранения неполадок при запуске Xbox. От Что-то пошло не так экран, используйте D-pad и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Устранение неполадок чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.
и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Устранение неполадок чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.Если вам нужно вручную вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия:
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
- Нажмите и удерживайте Пара кнопка и Выбросить кнопку на консоли, а затем нажмите кнопку Xbox кнопка
на консоли.
Примечание Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. - Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Чтобы сбросить настройки консоли в средстве устранения неполадок при запуске Xbox, выберите Сбросить этот Xbox, При появлении запроса выберите Сохраняйте игры и приложения. Эта опция сбросит ОС и удалит все потенциально поврежденные данные без удаления ваших игр или приложений.
Если это сработает, вы должны вернуться на главный экран после перезагрузки консоли. Теперь ваша консоль должна работать правильно.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Загрузите автономное обновление системы file (ОСУ1)
Вам необходимо выполнить автономное обновление системы. Для этого вам понадобится:
- ПК на базе Windows с подключением к Интернету и портом USB
- Флэш-накопитель USB объемом не менее 6 ГБ, отформатированный как NTFS.
Большинство USB-накопителей отформатированы как FAT32, и их необходимо переформатировать в NTFS. Обратите внимание, что форматирование флэш-накопителя USB для этой процедуры удалит все fileс на нем. Резервное копирование или перенос любых files на флешке перед ее форматированием. Для получения информации о том, как отформатировать флэш-накопитель USB в NTFS с помощью ПК, см.:
- Вставьте флэш-накопитель USB в порт USB на компьютере.
-
Откройте автономное обновление системы. file ОСУ1.
- Нажмите Сохранять чтобы сохранить обновление консоли .zip file на ваш компьютер.
- Разархивируйте file щелкнув правой кнопкой мыши по file и выбрав Извлечь все из всплывающего меню.
- Скопировать $ SystemUpdate file из .zip file на вашу флешку. То files должны быть скопированы в корневую директорию, и не должно быть никаких других files на флешке.
- Отсоедините флешку от компьютера.
- Перейдите к следующему шагу, чтобы завершить обновление на консоли.
Шаг 4: Обновите свою систему
Вы можете обновить консоль с помощью средства устранения неполадок при запуске Xbox. Чтобы вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия.
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
-
Нажмите и удерживайте Пара кнопку (расположенную под кнопкой Xbox на консоли) и кнопку Выбросить кнопку (расположенную на передней панели консоли), а затем нажмите кнопку Xbox кнопка
на консоли.Примечание Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. -
Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
-
Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
-
Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Подключите флэш-накопитель USB с автономным обновлением системы. files в порт USB на консоли Xbox. Когда флешка вставлена, Автономное обновление системы Параметр в средстве устранения неполадок при запуске Xbox становится активным. Использовать D-pad и A кнопка 
на вашем контроллере, чтобы выбрать Автономное обновление системы для запуска обновления с помощью files сохранены на вашей флешке.
Примечание Перезапуск консоли может занять несколько минут. Если вы использовали проводное соединение, снова подключите сетевой кабель к консоли. Если вы никогда не подключали консоль к Интернету, вам потребуется подключиться хотя бы один раз в процессе настройки системы.
Когда обновление будет завершено, консоль перезагрузится, и вы вернетесь на главный экран. Если это произойдет, ваша консоль теперь должна работать правильно. Вы можете удалить USB-накопитель из консоли.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 5. Восстановите заводские настройки консоли.
Если сброс консоли не возвращает вас на главный экран, вы можете использовать средство устранения неполадок при запуске Xbox, чтобы полностью восстановить заводские настройки консоли.
Предупреждение При сбросе консоли к заводским настройкам по умолчанию удаляются все учетные записи, сохраненные игры, настройки и связи с домашним Xbox. Все, что не синхронизировано с сетью Xbox, будет потеряно. Вы должны использовать этот вариант только в крайнем случае.
Чтобы вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия.
-
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
Нажмите и удерживайте Пара кнопка и Выбросить кнопку на консоли, а затем нажмите кнопку Xbox кнопка на консоли.
Примечание Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
- Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Чтобы восстановить консоль из средства устранения неполадок при запуске Xbox, выберите Сбросить этот Xbox, При появлении запроса выберите Удалить все. Это приведет к удалению всех пользовательских данных, а также всех игр и приложений.Если вы вернетесь на главный экран после восстановления и перезапуска консоли, ваша консоль теперь должна работать правильно.
Примечание Если восстановление консоли прошло успешно, вам будет предложено повторить некоторые общие шаги по настройке консоли, прежде чем вы вернетесь на главный экран. Вам также потребуется повторно загрузить свои игры и приложения.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 6: Ваша консоль нуждается в ремонте
К сожалению, если ни один из предыдущих шагов по устранению неполадок не устранил ошибку запуска, вам нужно будет отправить запрос на ремонт консоли. Чтобы оставить заявку на ремонт, посетите:
Е101
Шаг 1. Загрузите автономное обновление системы file (ОСУ1)
Вам необходимо выполнить автономное обновление системы. Для этого вам понадобится:
- ПК на базе Windows с подключением к Интернету и портом USB
- Флэш-накопитель USB объемом не менее 6 ГБ, отформатированный как NTFS.
Большинство USB-накопителей отформатированы как FAT32, и их необходимо переформатировать в NTFS. Обратите внимание, что форматирование флэш-накопителя USB для этой процедуры удалит все fileс на нем. Резервное копирование или перенос любых files на флешке перед ее форматированием. Для получения информации о том, как отформатировать флэш-накопитель USB в NTFS с помощью ПК, см.:
- Вставьте флэш-накопитель USB в порт USB на компьютере.
-
Откройте автономное обновление системы. file ОСУ1.
- Нажмите Сохранять чтобы сохранить обновление консоли .zip file на ваш компьютер.
- Разархивируйте file щелкнув правой кнопкой мыши по file и выбрав Извлечь все из всплывающего меню.
- Скопировать $ SystemUpdate file из .zip file на вашу флешку. То files должны быть скопированы в корневую директорию, и не должно быть никаких других files на флешке.
- Отсоедините флешку от компьютера.
- Перейдите к следующему шагу, чтобы завершить обновление на консоли.
Шаг 2: Обновите свою систему
Вы можете обновить консоль с помощью средства устранения неполадок при запуске Xbox. Из Что-то пошло не так экран, используйте D-pad и A кнопка на геймпаде, чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.
и A кнопка на геймпаде, чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.Если вам нужно вручную вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия:
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
-
Нажмите и удерживайте Пара кнопку (расположенную под кнопкой Xbox на консоли) и кнопку Выбросить кнопку (расположенную на передней панели консоли), а затем нажмите кнопку Xbox кнопка на консоли.
Примечание Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. - Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Подключите флэш-накопитель USB с автономным обновлением системы. files в порт USB на консоли Xbox. Когда флешка вставлена, Автономное обновление системы Параметр в средстве устранения неполадок при запуске Xbox становится активным. Использовать D-pad и A кнопку на контроллере, чтобы выбрать Автономное обновление системы для запуска обновления с помощью files сохранены на вашей флешке.
и A кнопку на контроллере, чтобы выбрать Автономное обновление системы для запуска обновления с помощью files сохранены на вашей флешке.Когда обновление будет завершено, консоль перезагрузится, и вы вернетесь на главный экран. Если это произойдет, ваша консоль теперь должна работать правильно. Вы можете удалить USB-накопитель из консоли.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3: Ваша консоль нуждается в ремонте
К сожалению, если ни один из предыдущих шагов по устранению неполадок не устранил ошибку запуска, вам нужно будет отправить запрос на ремонт консоли. Чтобы оставить заявку на ремонт, посетите:
Е102
Шаг 1. Можете ли вы вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox?
Проверьте, можете ли вы вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox:
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
-
Нажмите и удерживайте Пара кнопка и Выбросить кнопку на консоли, а затем нажмите кнопку Xbox кнопка на консоли.
Примечание. Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. - Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Если вы можете открыть экран, показанный выше, продолжайте:
Если нет, перейдите к:
Шаг 2. Восстановите заводские настройки консоли.
Вы можете использовать средство устранения неполадок при запуске Xbox, чтобы полностью восстановить заводские настройки консоли.
Чтобы восстановить консоль из средства устранения неполадок при запуске Xbox, выберите Сбросить этот Xbox, При появлении запроса выберите Удалить все. Это приведет к удалению всех пользовательских данных, а также всех игр и приложений.
Если вы вернетесь на главный экран после восстановления и перезапуска консоли, ваша консоль теперь должна работать правильно.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Попробуйте восстановить заводские настройки в автономном режиме.
Если вам не удается успешно восстановить консоль с помощью средства устранения неполадок при запуске Xbox, вы можете использовать автономный метод. Выполните действия, описанные в разделе «Сброс с помощью флэш-накопителя USB» в:
Если вы вернетесь на главный экран после восстановления и перезапуска консоли, ваша консоль теперь должна работать правильно.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4: Ваша консоль нуждается в ремонте
К сожалению, если ни один из предыдущих шагов по устранению неполадок не устранил ошибку запуска, вам нужно будет отправить запрос на ремонт консоли. Чтобы оставить заявку на ремонт, посетите:
Е105
Шаг 1. Восстановите заводские настройки консоли.
Вы можете использовать средство устранения неполадок при запуске Xbox, чтобы полностью восстановить заводские настройки консоли.
Из Что-то пошло не так экран, используйте D-pad и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Устранение неполадок чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.
и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Устранение неполадок чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.Если вам нужно вручную вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия:
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
-
Нажмите и удерживайте Пара кнопка и Выбросить кнопку на консоли, а затем нажмите кнопку Xbox кнопка на консоли.
Примечание. Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. - Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Чтобы восстановить консоль из средства устранения неполадок при запуске Xbox, выберите Сбросить этот Xbox, При появлении запроса выберите Удалить все. Это приведет к удалению всех пользовательских данных, а также всех игр и приложений.
Если вы вернетесь на главный экран после восстановления и перезапуска консоли, ваша консоль теперь должна работать правильно.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2: Ваша консоль нуждается в ремонте
К сожалению, если ни один из предыдущих шагов по устранению неполадок не устранил ошибку запуска, вам нужно будет отправить запрос на ремонт консоли. Чтобы оставить заявку на ремонт, посетите:
Е106, Е203, Е208 или Е305
Шаг 1. Перезагрузите консоль
Вы можете сбросить консоль с помощью средства устранения неполадок при запуске Xbox. От Что-то пошло не так экран, используйте D-pad и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Устранение неполадок чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.
и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Устранение неполадок чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.Если вам нужно вручную вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия:
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
-
Нажмите и удерживайте Пара кнопка и Выбросить кнопку на консоли, а затем нажмите кнопку Xbox кнопка на консоли.
Примечание. Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. - Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Чтобы сбросить настройки консоли в средстве устранения неполадок при запуске Xbox, выберите Сбросить этот Xbox, При появлении запроса выберите Сохраняйте игры и приложения. Эта опция сбросит ОС и удалит все потенциально поврежденные данные без удаления ваших игр или приложений.
Если это сработает, вы должны вернуться на главный экран после перезагрузки консоли. Теперь ваша консоль должна работать правильно.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Загрузите автономное обновление системы file (ОСУ1)
Вам необходимо выполнить автономное обновление системы. Для этого вам понадобится:
- ПК на базе Windows с подключением к Интернету и портом USB
- Флэш-накопитель USB объемом не менее 6 ГБ, отформатированный как NTFS.
Большинство USB-накопителей отформатированы как FAT32, и их необходимо переформатировать в NTFS. Обратите внимание, что форматирование флэш-накопителя USB для этой процедуры удалит все fileс на нем. Резервное копирование или перенос любых files на флешке перед ее форматированием. Для получения информации о том, как отформатировать флэш-накопитель USB в NTFS с помощью ПК, см.:
- Вставьте флэш-накопитель USB в порт USB на компьютере.
-
Откройте автономное обновление системы. file ОСУ1.
- Нажмите Сохранять чтобы сохранить обновление консоли .zip file на ваш компьютер.
- Разархивируйте file щелкнув правой кнопкой мыши по file и выбрав Извлечь все из всплывающего меню.
- Скопировать $ SystemUpdate file из .zip file на вашу флешку. То files должны быть скопированы в корневую директорию, и не должно быть никаких других files на флешке.
- Отсоедините флешку от компьютера.
- Перейдите к следующему шагу, чтобы завершить обновление на консоли.
Шаг 3: Обновите свою систему
Вы можете обновить консоль с помощью средства устранения неполадок при запуске Xbox. Чтобы вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия.
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
-
Нажмите и удерживайте Пара кнопку (расположенную под кнопкой Xbox на консоли) и кнопку Выбросить кнопку (расположенную на передней панели консоли), а затем нажмите кнопку Xbox кнопка на консоли.
Примечание Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. - Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Подключите флэш-накопитель USB с автономным обновлением системы. files в порт USB на консоли Xbox. Когда флешка вставлена, Автономное обновление системы Параметр в средстве устранения неполадок при запуске Xbox становится активным. Использовать D-pad и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Автономное обновление системы для запуска обновления с помощью files сохранены на вашей флешке.
и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Автономное обновление системы для запуска обновления с помощью files сохранены на вашей флешке.Когда обновление будет завершено, консоль перезагрузится, и вы вернетесь на главный экран. Если это произойдет, ваша консоль теперь должна работать правильно. Вы можете удалить USB-накопитель из консоли.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Восстановите заводские настройки консоли.
Если сброс консоли не возвращает вас на главный экран, вы можете использовать средство устранения неполадок при запуске Xbox, чтобы полностью восстановить заводские настройки консоли.
Чтобы вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия.
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
-
Нажмите и удерживайте Пара кнопку (расположенную под кнопкой Xbox на консоли) и кнопку Выбросить кнопку (расположенную на передней панели консоли), а затем нажмите кнопку Xbox кнопка на консоли.
Примечание Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. - Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Чтобы восстановить консоль из средства устранения неполадок при запуске Xbox, выберите Сбросить этот Xbox, При появлении запроса выберите Удалить все. Это приведет к удалению всех пользовательских данных, а также всех игр и приложений.
Если вы вернетесь на главный экран после восстановления и перезапуска консоли, ваша консоль теперь должна работать правильно.
Шаг 5: Ваша консоль нуждается в ремонте
К сожалению, если ни один из предыдущих шагов по устранению неполадок не устранил ошибку запуска, вам нужно будет отправить запрос на ремонт консоли. Чтобы оставить заявку на ремонт, посетите:
Е206
Шаг 1. Перезагрузите консоль
Используйте D-pad и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Перезагрузите этот Xbox на Что-то пошло не так экран.
и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Перезагрузите этот Xbox на Что-то пошло не так экран.Если это сработает, вы должны вернуться на главный экран после перезапуска консоли. Теперь ваша консоль должна работать правильно.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Перезагрузите консоль
Вы можете сбросить консоль с помощью средства устранения неполадок при запуске Xbox. От Что-то пошло не так экран, используйте D-pad и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Устранение неполадок чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.
и A кнопка на вашем контроллере, чтобы выбрать Устранение неполадок чтобы открыть средство устранения неполадок при запуске Xbox.Если вам нужно вручную вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия:
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
-
Нажмите и удерживайте Пара кнопка и Выбросить кнопку на консоли, а затем нажмите кнопку Xbox кнопка
на консоли.Примечание. Xbox Series S и Xbox One S All-Digital Edition не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. - Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Чтобы сбросить настройки консоли в средстве устранения неполадок при запуске Xbox, выберите Сбросить этот Xbox, При появлении запроса выберите Сохраняйте игры и приложения. Эта опция сбросит ОС и удалит все потенциально поврежденные данные без удаления ваших игр или приложений.
Если это сработает, вы должны вернуться на главный экран после перезагрузки консоли. Теперь ваша консоль должна работать правильно.
Если вы не вернулись на главный экран, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Восстановите заводские настройки консоли.
Если сброс консоли не возвращает вас на главный экран, вы можете использовать средство устранения неполадок при запуске Xbox, чтобы полностью восстановить заводские настройки консоли.
Чтобы вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox, выполните следующие действия.
- Выключите консоль, а затем отсоедините шнур питания, чтобы убедиться, что консоль полностью отключена.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите шнур питания.
-
Нажмите и удерживайте Пара кнопку (расположенную под кнопкой Xbox на консоли) и кнопку Выбросить кнопку (расположенную на передней панели консоли), а затем нажмите кнопку Xbox кнопка на консоли.
Примечание Xbox One S All-Digital Edition и Xbox Series S не имеют Выбросить кнопки. Вы можете вызвать средство устранения неполадок при запуске Xbox на этой консоли, удерживая только Пара кнопку (шаги 3 и 4), а затем нажав кнопку Xbox кнопка
. - Продолжайте удерживать Пара и Выбросить кнопки в течение 10-15 секунд.
- Прислушайтесь к двум тональным сигналам включения с интервалом в пару секунд. Вы можете освободить Пара и Выбросить кнопки после второго звукового сигнала включения.
- Консоль должна включиться и перейти непосредственно к средству устранения неполадок при запуске Xbox.
Чтобы восстановить консоль из средства устранения неполадок при запуске Xbox, выберите Сбросить этот Xbox, При появлении запроса выберите Удалить все. Это приведет к удалению всех пользовательских данных, а также всех игр и приложений.
Если вы вернетесь на главный экран после восстановления и перезапуска консоли, ваша консоль теперь должна работать правильно.
Шаг 4: Ваша консоль нуждается в ремонте
К сожалению, если ни один из предыдущих шагов по устранению неполадок не устранил ошибку запуска, вам нужно будет отправить запрос на ремонт консоли. Чтобы оставить заявку на ремонт, посетите:
