Руководство пользователя Sonova Remote Adjust

Дистанционная регулировка Sonova

Инструкции по применению продукта

Как работает удаленная настройка
Remote Adapt предлагает удобную поддержку вашим клиентам с помощью точной настройки, которую можно применять в любое время. Это позволяет вам расширить профессиональную помощь за пределами клиники, обеспечивая улучшенное качество слуха, адаптированное к реальным потребностям ваших клиентов в прослушивании.

Выполнение регулировки

1. Шаг 1: Активируйте Insights, перейдя в раздел «Концевой фитинг» > «Настройка Insights».
2. Шаг 2: Запустите сеанс удаленной настройки на экране настройки > Дистанционная настройка, затем выберите «Начать сеанс удаленной настройки».
3. Шаг 3: Начать настройку; обратите внимание, что вы не сможете начать сеанс, если слуховые аппараты подключены к программному обеспечению.
4. Шаг 4: Настройка адаптивных функций; выбрать настройки, если они отличаются от текущего сеанса клиента в программном обеспечении для настройки TrueFit
5. Шаг 5: Отправить корректировку
6. Шаг 6: Назначьте последующие встречи

Как клиенты получают и применяют корректировки

1. Шаг 1: Клиенты получают push-уведомление при отправке корректировки.
2. Шаг 2: Клиенты могут применить настройку через приложение Remote Plus.

Remote Adapt предлагает удобную поддержку вашим клиентам с помощью точной настройки, которую можно применять в любое время. Это дает вам возможность оказывать профессиональную помощь независимо от местонахождения вашего клиента. С помощью Remote Adapt вы можете расширить свое обслуживание за пределы клиники, чтобы обеспечить улучшенное качество слуха, адаптированное к реальным потребностям ваших клиентов в прослушивании.

Как работает дистанционная настройка

Этот простой рабочий процесс позволяет упростить процесс слушания для вас и вашего клиента.

Выполнение регулировки

1. Шаг 1. Активируйте статистику
   
   • Чтобы выполнить настройку, убедитесь, что вы вошли в myUnitron с включенной функцией Insights во время настройки.
   • Убедитесь, что ваш клиент установил приложение Remote Plus и активировал Insights.
   • Вы можете проверить, активировал ли ваш клиент Insights на экране «Концевой фитинг» > «Настройка Insights». Концевой фитинг > Настройка Insights
     
2. Шаг 2. Запустите сеанс удаленной настройки.
   • Чтобы начать сеанс удаленной настройки, откройте последний сеанс вашего клиента в программном обеспечении Unitron TrueFit.
   • Перейдите в раздел «Фиттинг» > «Тюнинг».
   • Нажмите на панель инструментов удаленной настройки внизу и выберите кнопку «Начать сеанс удаленной настройки».
     Примечание: Вы не можете начать сеанс удаленной настройки, если у вас есть слуховые аппараты, подключенные к программному обеспечению настройки. На экране настройки > Дистанционная настройка выберите Начать сеанс удаленной настройки.
     
3. Шаг 3: Начните настройку
   
   • Программное обеспечение TrueFit поможет вам шаг за шагом внести изменения в настройки вашего клиента.
   • Во-первых, при необходимости отрегулируйте смещение усиления.
     Примечание: если ваш клиент использует настройки, отличные от настроек сеанса, который вы открыли в программном обеспечении настройки TrueFit, вам будет предложено выбрать, к каким настройкам применить настройки. Если они используют одни и те же настройки, вы пропустите это.
4. Шаг 4. Настройте адаптивные функции
   Затем внесите изменения в адаптивные функции на экране «Настроить функции».
5. Шаг 5. Отправьте корректировку
   • Отправьте корректировку вместе с дополнительным персонализированным сообщением своему клиенту.
   • Ваш клиент получит уведомление о том, что у него есть доступная корректировка.
6. Шаг 6: Последующие встречи
   • На последующих встречах, после того как вы обнаружите устройства вашего клиента, вы сможете увидеть значения смещения усиления, применяемые в данный момент.
   • У вас будет возможность сбросить значения смещения усиления до нуля и всегда можно отменить это, если необходимо.

Как ваши клиенты получают и применяют корректировки

1. Шаг 1. Получите push-уведомление
   Мы сделали использование Remote Adjust простым и понятным: когда вы отправляете корректировку, ваш клиент автоматически получает push-уведомление.
2. Шаг 2. Примените корректировку
   Нажмите на уведомление или перейдите в раздел «Устройства» > «Удаленная настройка» в приложении Remote Plus и нажмите кнопку «Применить настройку».
   Ваш клиент услышит звуковой сигнал, подтверждающий, что настройка была применена. Ваш клиент может легко вернуться к предыдущим настройкам, выбрав

Оригинальная регулировка

Примечание: вы можете отправить несколько корректировок. Все настройки доступны в приложении Remote Plus до следующего подключения слуховых аппаратов к программному обеспечению.

Unitron делает жизнь яркой благодаря удивительным решениям для слуха, разработанным для облегчения восприятия. Потому что каждый заслуживает того, чтобы этот опыт понравился.™

© 2024 Юнитрон. Все права защищены. 029-6872-02/В2.00/2024-04/СД

unitron.com

• Sonova AG, Laubisrütistrasse 28, CH-8712 Stäfa, Швейцария
• Sonova Deutschland GmbH Макс-Эйт-Стр. 20 70736 Фелльбах-Эффинген, Германия

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли отправить клиенту несколько корректировок?
О: Да, можно отправить несколько настроек, и они останутся доступными в приложении Remote Plus до следующего подключения к программному обеспечению настройки.

Вопрос: Доступны ли адаптивные настройки для слуховых аппаратов Discover Next?
О: Нет, адаптивные настройки функций недоступны для Discover Next, бренда Sonova.

В: Что произойдет, если настройки клиента отличаются от настроек сеанса в программе настройки TrueFit?
О: Вам будет предложено выбрать, к каким настройкам применить корректировки, если клиент использует другие настройки.