Руководство пользователя партнерской программы SmarterTools

Введение

Добро пожаловать в партнерскую программу SmarterTools. Этот документ поможет вам ориентироваться в разделе «Реселлер» вашей учетной записи на SmarterTools. webсайт. Ниже вы найдете инструкции о том, как приобрести новые продукты, назначить лицензию, изменить существующую лицензию и приобрести надстройки.

Управление вашим партнерством

Управление счетом
Когда вы вошли в SmarterTools webсайт, вы можете изменить свою контактную информацию, view счетов и платежей, управлять подписками на списки рассылки и добавлять других сотрудников с авторизованным входом в систему или в качестве дополнительного контакта для вашей учетной записи.

Перепродажа аккаунта
Раздел «Перепродажа» под вашей учетной записью позволит вам приобретать лицензии и надстройки, назначать лицензии клиентам, а также продлевать или восстанавливать техническое обслуживание и поддержку для существующих лицензий. Вы также можете просмотреть и загрузить список клиентов, которым вы перепродали товары.

Счета-фактуры
Как торговый посредник, вы можете платить по заказу или оплачивать ежемесячный суммарный счет. Партнеры могут view и оплачивайте сводные счета на странице «Счета» в вашей учетной записи SmarterTools. webсайт. Ты сможешь view и оплачивать счета, загружать счета в формате PDF или отправлять счета по электронной почте на этой странице.

В верхнем разделе («Неоплаченные счета») страницы «Счета» будет список всех неоплаченных сводных счетов. Во втором разделе этой страницы (Счета-фактуры) будет список всех счетов-фактур, независимо от того, суммированы они или нет, оплачены или неоплачены. В оплаченных и неоплаченных сводных счетах-фактурах в столбце «Примечания» списка счетов-фактур будет указано «Сводный счет-фактура». Если щелкнуть неоплаченный счет, который будет включен в итоговый счет, появится примечание: «Этот счет будет включен в ежемесячный сводной счет, и его не нужно оплачивать немедленно».

Перепродажа

Купить новую лицензию

Чтобы приобрести новую лицензию, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись реселлера на SmarterTools. webсайт: https://www.smartertools.com/
2. Нажмите на значок корзины.
3. Click on the icon for the product you are purchasing.
   
4. На следующем экране будет показан ваш выбор и вы сможете выбрать выпуск, количество почтовых ящиков/агентов/сайтов и добавить сопутствующие продукты, такие как надстройки.
5. Когда вы закончите выбор, нажмите «Добавить в корзину».
   
6. На следующем экране будет показана сводка вашей транзакции, и вы сможете продолжить покупки или оформить заказ. Если вы закончили покупки, нажмите «Оформить заказ». (Все применимые скидки реселлера будут применяться в это время.)
   Карта покупок
   
7. Заполните необходимую платежную информацию и нажмите «Далее».
   a. Как торговый посредник, у вас есть возможность получить счет за покупку или оплатить заказ. В начале каждого месяца вы будете получать итоговый счет за все покупки, сделанные в предыдущем месяце.
   
   

Назначить лицензию 

После завершения покупки вам нужно будет назначить лицензию на адрес электронной почты клиента. Если лицензия не была назначена, клиент НЕ сможет активировать лицензионный ключ при установке.

1. Войдите в свою учетную запись реселлера на SmarterTools. web сайт: https://www.smartertools.com/
2. Наведите указатель мыши на значок меню учетной записи и нажмите «Перепродажа».
   
3. Вы можете назначить лицензию тремя способами.
   a. В разделе «Неназначенные продукты» нажмите кнопку «Назначить лицензию».
   b. В разделе «Неназначенные продукты» щелкните продукт в списке, затем нажмите «Назначить лицензию» в моде.
   c. Если у вас есть клиенты, перечисленные в разделе «Клиенты торгового посредника», вы можете нажать там кнопку «Назначить лицензию». Если в списке нет клиентов, вы не увидите эту опцию.
   
4. Выберите соответствующий продукт из списка во всплывающем окне «Назначить продукт».
5. Введите адрес электронной почты клиента и нажмите «Назначить лицензию». Примечание. Лицензии SmarterTools нельзя переназначить. Дважды проверьте введенный адрес электронной почты, чтобы убедиться, что продукты назначены правильно.

Если клиент, которому вы назначаете лицензию, уже существует в базе данных SmarterTools, он получит электронное письмо с лицензионным ключом и сможет немедленно активировать свой продукт. Если клиента нет в базе данных SmarterTools, для него будет автоматически создана учетная запись, и он получит электронное письмо с именем пользователя, паролем и лицензионным ключом (ключами).

Изменить лицензию
Торговые посредники могут обновить выпуск, количество почтовых ящиков/агентов/сайтов или возобновить/восстановить техническое обслуживание и поддержку по лицензиям для себя и/или своих клиентов, изменив лицензию.

1. Войдите в свою учетную запись реселлера на SmarterTools. web сайт: https://www.smartertools.com/
2. Нажмите на значок корзины.
   a. Если вы продлеваете/восстанавливаете обслуживание и поддержку (M&S) для существующей лицензии, нажмите «Обслуживание и поддержка» (1).
   b. Если вы обновляете выпуск или количество почтовых ящиков/агентов/сайтов, нажмите «Изменить существующую лицензию» (2).
   
3. На странице лицензии выберите, предназначена ли эта покупка для персональных лицензий или перепроданных лицензий.
   a. Если вы покупаете перепроданную лицензию, введите лицензионный ключ и нажмите «Перейти». Затем нажмите кнопку «Выбрать» рядом с информацией о лицензии.
   b. Если вы покупаете собственную лицензию, нажмите кнопку «Выбрать» рядом с информацией о лицензии.
4. Завершите процесс покупки. (См. шаги 5–7 в разделе «Приобретение новой лицензии»).

После завершения покупки вы получите счет-фактуру, а клиент получит электронное письмо с уведомлением об изменении его лицензии. Если были внесены изменения в редакцию лицензии или количество почтовых ящиков/агентов/сайтов, установку необходимо повторно активировать.

Купить дополнения
Чтобы приобрести надстройку, выполните те же действия, что и для изменения лицензии. После завершения покупки установку необходимо повторно активировать, чтобы немедленно получить доступ к надстройке.

Автоматизируйте перепродажу с помощью API

Хотя торговые посредники могут совершать покупки вручную, мы настоятельно рекомендуем партнерам использовать автоматический web сервисы для добавления товаров в корзину. Это позволит клиентам самостоятельно приобретать лицензии и надстройки, обновлять лицензии или продлевать/восстанавливать техническое обслуживание и поддержку через корзину покупок. webсайт, и новые покупки могут быть автоматически назначены клиенту.

Чтобы узнать больше об использовании web службы для автоматизации ваших вариантов перепродажи, пожалуйста, обратитесь к API автоматизации на странице перепродажи.

Документы/Ресурсы

Партнерская программа SmarterTools [pdf] Руководство пользователя Партнерская программа

Ссылки

• Руководство пользователя