Программы доступного интернета cox

Информация о продукте

Технические характеристики:

• Скорость интернета: загрузка 100 Мбит/с/выгрузка 5 Мбит/с
• Поддерживает прямую трансляцию, групповую совместную работу, домашние задания, работу на дому, видеоконференции, электронную почту, отправку и получение больших объемов данных. files
• Позволяет нескольким устройствам одновременно транслировать контент, поддерживает видео 4K

Инструкции по применению продукта

Программы Cox Affordable Internet болееview:
Cox Communications предлагает недорогие интернет-программы для преодоления цифрового неравенства и обеспечения доступа к образованию, трудоустройству и здравоохранению.

Для кого это:

• Программы доступного Интернета Кокса: Семьи с детьми от K до 12 классов, получающие государственную помощь.
• Connect2Compete: Лица с низким доходом (без детей дома), получающие государственную помощь ИЛИ доход домохозяйства которых ниже 200% от федерального прожиточного минимума.
• ConnectAssist: Для клиентов, желающих ежемесячно вносить предоплату за услуги.

Цены:

• Программы доступного Интернета Кокса: 9.95 долл. США в месяц включают аренду модема и налоги.
• Connect2Compete: 30 долл. США в месяц включают аренду модема и налоги.
• ConnectAssist: За 50 долларов в месяц можно бесплатно пользоваться модемом.

Установка:
Информацию об установке можно получить по соответствующим ссылкам в зависимости от программы, в которой вы зарегистрированы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Процесс регистрации в ConnectAssist:

1. Посетите cox.com/connectassist и нажмите «Проверить право на участие».
2. Введите адрес обслуживания клиентов и продолжите.
3. Выберите опцию ConnectAssist Modem и продолжайте работу.file.
4. Подтвердите личность, указав номер социального страхования или дату рождения, затем отправьте заявку.
5. Подтвердите данные установки и при необходимости выберите EasyConnect или ProConnect.

Примечание:
Если владелец учетной записи прекращает пользоваться услугами Cox для получения доступа в Интернет или переезжает, маршрутизатор/модем необходимо будет вернуть Cox по почте или в розничный магазин Cox.

С 2012 года компания Cox стремится сделать Интернет доступным для студентов, семей и всех членов нашего сообщества.

Программы оконченыview

Добро пожаловать!
Компания Cox Communications с гордостью сотрудничает с вами, помогая преодолеть цифровой разрыв, предоставляя надежный и недорогой Интернет для обеспечения более светлого и инклюзивного будущего с расширенным доступом к образованию, трудоустройству, здравоохранению и многому другому.

Программы Cox Affordable Internet
	Connect2Compete	ConnectAssist	ПрямоВверх Интернет
Для кого это?	Семьи с детьми в классах K-12, получающие государственную помощь   *Нет контракта, нет кредита чек, без депозита	Лица с низким доходом (без детей дома), получающие государственную помощь OR доход домохозяйства ниже 200% от федерального уровня бедности *Никакого контракта, никакой проверки кредитоспособности, никакого депозита	Для клиентов, желающих ежемесячно вносить предоплату за услуги (например, кредитные карты, удостоверения личности или сомнительные доходы) *Никакого контракта, никакой проверки кредитоспособности, никакого депозита
Скорость интернета: 100 Мбит/с загрузка/5 Мбит/с загрузка	Прямая трансляция занятий, совместная работа из дома, потоковая передача видео с нескольких устройств в групповых проектах, загрузка конференций, электронная почта, одновременная отправка контента, домашние задания и получение больших объемов информации. fileподдерживает видео 4K
Счет выставил Кокс	9.95 долл. США/месяц Включает аренду модема и налоги	30 долл. США/месяц Включает аренду модема и налоги	50 долл. США/месяц Включает бесплатный модем для держать
Установка	Бесплатный EasyConnect OR ProConnect (при необходимости)	Бесплатный EasyConnect OR ProConnect (при необходимости)	Бесплатный EasyConnect
Узнать больше	cox.com/c2c	cox.com/connectassist	cox.com/straightup

• Если у вас есть вопросы, позвоните на линию поддержки партнеров Cox по телефону 844-688-1680
• Понедельник – пятница: с 8:11 до 9:9 по восточному поясному времени | Суббота: с XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX по восточному поясному времени Воскресенье: выходной

Процесс регистрации в ConnectAssist

• ШАГ 1:
  Посещать cox.com/connectassist. В разделе ConnectAssist нажмите Проверить право на участие.

• ШАГ 2: Введите адрес обслуживания клиента и нажмите «Продолжить».
• ШАГ 3: Выберите опцию ConnectAssist Modem в разделе «Выберите свое оборудование». Нажмите «Продолжить» для Profile.
• ШАГ 4: Завершите работу клиентаfile включая имя, номер телефона и действительный адрес электронной почты.
• ШАГ 5: Подтвердите право на участие в программе:
  • Выберите подходящую программу
• ШАГ 6: Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить личность. (если вы прошли предварительную квалификацию*)
• ШАГ 7: Подтвердите личность, используя SSN ИЛИ дату рождения. Нажмите «Отправить».
  Обратите внимание: если клиент не проживал по текущему адресу более 6 месяцев, он введет свой предыдущий адрес.
• ШАГ 8: Подтвердите установку. Нажмите «Продолжить», чтобыview & Платить.
  • EasyConnect выбирается автоматически. Подтвердите адрес доставки.
  • Нажмите «View «Другие варианты установки» для выбора ProConnect (бесплатно).
    Обратите внимание: если владелец учетной записи перестанет пользоваться услугами Cox для получения доступа в Интернет или переедет, маршрутизатор/модем необходимо будет вернуть Cox по почте или в розничный магазин Cox.
• ШАГ 9: Review Информация о заказе. Нажмите
  Завершите оформление и разместите заказ.
  • При желании зарегистрируйтесь в системе безбумажного выставления счетов
  • Запишите ПИН-код Кокса.

Успех!
Клиент должен получить комплект для самостоятельной установки EasyConnect в течение 2–3 дней.

Документация, подтверждающая право на участие

Право на участие в ConnectAssist
В процессе регистрации человека могут попросить предоставить доказательства его права на участие. Наша команда подтвердитview документация.

Дополнительные советы

• Наша команда ищет подтверждения активных льгот.
• Наша команда проверяет, совпадает ли адрес получателя пособий с адресом обслуживания владельца счета; получатель не обязательно должен быть владельцем счета.
• Наша команда примет скриншоты официальной информации портала.
• Наша команда не принимает электронные письма или скриншоты электронных писем.
  • Если у вас есть вопросы, позвоните на линию поддержки партнеров Cox по телефону 844-688-1680
  • Понедельник – пятница: с 8:11 до 9:9 по восточному поясному времени | Суббота: с XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX по восточному поясному времени Воскресенье: выходной

Connect2Compete

Новые клиенты

• ШАГ 1: Посетите cox.com/c2c. Нажмите «Квалифицироваться сейчас»
• ШАГ 2: Введите домашний адрес клиента для проверки доступности услуги. Нажмите Продолжить.
• ШАГ 3: Введите персональные данные клиента, которые должны включать действительный адрес электронной почты.
• ШАГ 4: Проверьте право на участие и введите название школы ребенка. Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить личность.
• ШАГ 5: Подготовьте документацию, подтверждающую право на участие*. (Фотографии документов принимаются.)
  • Подтверждение зачисления в школу K-12:
    • Табель успеваемости
    • Письмо из школы, подтверждающее зачисление
    • Подтверждение зачисления ребенка в Национальную программу школьных обедов
    • Подтверждение домашнего обучения, разрешенного школой, школьным округом или штатом
  • Подтверждение регистрации в программе государственной помощи:
    • Подтверждение зачисления ребенка в Национальную программу школьных обедов
    • Подтверждение проживания в государственном жилье
    • Подтверждение участия в программах SNAP, TANF, Head Start или WIC
      Если вы прошли предварительную квалификацию, загружать документацию не нужно.
• ШАГ 6: Подтвердите личность, используя SSN или дату рождения. Нажмите «Отправить».
  Обратите внимание: если клиент не проживал по текущему адресу более 6 месяцев, он введет свой предыдущий адрес.
• ШАГ 7: Подтвердите установку. Нажмите «Продолжить», чтобыview.
  • EasyConnect выбирается автоматически. Подтвердите адрес доставки.
  • Нажмите «View «Другие варианты установки» для выбора ProConnect (бесплатно).
• ШАГ 8: Review Ожидание заявки. Нажмите
  Завершите и отправьте заявку.
  В случае автоматического одобрения:
  • Review и подтвердите детали заказа
  • Запишите ПИН-код Кокса.

Если НЕ одобрено автоматически:

• Запишите ПИН-код Кокса.
• Выберите секретный вопрос и ответ
  • Если клиент забыл свой ПИН-код, он может использовать секретные вопросы и ответы для доступа к учетной записи.
• При желании зарегистрируйтесь в системе безбумажного выставления счетов
• Загрузите дополнительную документацию, выбрав «Завершить документ».
• Завершите процесс DocuSign

Успех!
Клиент должен получить комплект для самостоятельной установки EasyConnect в течение 2–3 дней.

Документация, подтверждающая право на участие

Право на участие в Connect2Compete

• Доказательство права на участие требуется в процессе регистрации. Участники должны предоставить доказательство того, что ребенок в классе K-12 находится на домашнем и государственном обеспечении, загрузив документацию, которую наша команда восстановит.view.
• ЛУЧШИЙ ВАРИАНТ — предоставить квалификационное письмо Национальной программы школьных обедов или письмо-уведомление о праве на участие от вашего местного образовательного агентства. Оно должно содержать:
  • Имя и фамилия должны совпадать с именем лица, имеющего право на получение пособия.
  • Имя родителя, если указано, должно совпадать с вашим именем.
  • Дата выдачи документа или дата истечения срока его действия в будущем

[Специальное примечание: Medicaid не является квалификационной программой для Connect2Compete.]

Дополнительные советы

• Наша команда примет скриншоты официальной информации портала или PDF-файлы/фотографии официальных документов.
• Документация не должна быть размытой, но четкой, вся информация должна быть видна.
• Наша команда не принимает электронные письма или скриншоты электронных писем.
  • Если у вас есть вопросы, позвоните на линию поддержки партнеров Cox по телефону 844-688-1680
  • Понедельник – пятница: с 8:11 до 9:9 по восточному поясному времени | Суббота: с XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX по восточному поясному времени Воскресенье: выходной

Маркетинговое обеспечение

ПК для людей

Недорогие настольные компьютеры и ноутбуки

Cox сотрудничает с PCs for People, некоммерческой организацией 501(c)(3), для продвижения цифрового равенства и инклюзивности. Специализируясь на восстановленных ноутбуках и настольных компьютерах, интернет-решениях и технических аксессуарах, PCs for People предоставляет доступные высококачественные технологии по непревзойденным ценам для клиентов, которые соответствуют критериям дохода.

Sample Инвентарь

pcsforpeople.org
В связи с чрезвычайно высоким спросом и ограниченным запасом мы призываем клиентов проверить webсайт часто. PCs for People ежедневно добавляет товары в свой интернет-магазин.

Цифровая Академия

cox.com/DigitalAcademy
Поддержка семей с помощью обучения цифровой грамотности

Место, где семьи, педагоги, общественные деятели и студенты могут получить доступ к информации, касающейся советов по компьютерной грамотности, обучающих видеороликов, учебных пособий и игр.

КакampВот один из множества доступных полезных ресурсов:

• Модули курса: Работать с компьютерами, общаться онлайн, создавать цифровой контент, получать доступ к информации онлайн, безопасно и ответственно участвовать в онлайне, сотрудничать и управлять контентом в цифровом формате.
• После завершения каждого модуля учащиеся получат Сертификат об окончании курса цифровой грамотности.

Дополнительные ресурсы

Подробности программы и право на участие

Connect2Compete
Connect2Compete Internet от Cox открывает мир возможностей для семей, предоставляя недорогой домашний интернет с Wi-Fi для семей с детьми. Этот план идеально подходит для умеренных web серфинг, электронная почта, потоковое видео, игры, видеоконференции и онлайн-домашние задания для студентов.

• 9.95 долл. США в месяц

Функции

• Скорость загрузки до 100 Мбит/с / выгрузки до 5 Мбит/с
• 1.25 ТБ данных в месяц, неиспользованные данные не переносятся, плата за превышение объема данных не взимается
• Бесплатная аренда модема Wi-Fi (новый или отремонтированный шлюз)
• Получите доступ к более чем 4 миллионам точек доступа Wi-Fi по всей стране
• Бесплатная самостоятельная установка EasyConnect
• Нет срочного соглашения
• Не требуется проверка кредитной истории или депозит

Право на участие

• Необходимо иметь дома ребенка в школе K-12.
• Необходимо участвовать в одной из следующих государственных программ субсидирования: National School Lunch, SNAP, TANF, Head Start, WIC, государственное жилье

ConnectAssist
Наши доступные планы отлично подходят для семей с ограниченным бюджетом, которые ищут надежный интернет, чтобы оставаться на связи с работой, школой, друзьями и семьей. Этот план идеально подходит для умеренных web серфинг, электронная почта, потоковое видео, игры, видеоконференции и онлайн-домашние задания для студентов.

• 30 долл. США в месяц

Функции

• Скорость загрузки до 100 Мбит/с / выгрузки до 5 Мбит/с
• 1.25 ТБ данных в месяц, неиспользованные данные не переносятся, плата за превышение объема данных не взимается
• Бесплатная аренда модема Wi-Fi (новый или отремонтированный шлюз)
• Получите доступ к более чем 4 миллионам точек доступа Wi-Fi по всей стране
• Бесплатная самостоятельная установка EasyConnect
• Нет срочного соглашения
• Никаких штрафов за просрочку платежа

Право на участие

• Необходимо участвовать в одной из следующих государственных программ субсидирования: SNAP, TANF, Head Start, WIC, государственное жилье, грант Пелла, пенсия ветеранам, племенные программы, Medicaid, дополнительный доход по обеспечению (SSI)

Прямой Интернет

• Предоплаченный интернет — это когда вы платите за интернет-услугу до того, как ею пользуетесь. С StraightUp Internet клиенты вносят предоплату за 1 месяц за раз — фиксированная плата в размере 50 долларов США — и модем и налоги включены. Фиксированная ежемесячная ставка гарантированно останется неизменной в течение трех лет.
• Предоплаченный интернет похож на предоплаченные телефонные карты или мобильные телефоны.
• Клиенты могут автоматически продлевать свои планы каждый месяц, зарегистрировавшись в EasyPay cox.com.
  • 50 долл. США в месяц

Функции

• Скорость загрузки до 100 Мбит/с / выгрузки до 5 Мбит/с
• 1.25 ТБ данных в месяц, неиспользованные данные не переносятся, плата за превышение объема данных не взимается
• Бесплатный Wi-Fi-модем на хранение (новый или отремонтированный шлюз)
• Получите доступ к более чем 4 миллионам точек доступа Wi-Fi по всей стране
• Бесплатная самостоятельная установка EasyConnect
• Нет срочного соглашения
• Никаких проверок кредитоспособности или депозитов не требуется.
• Никаких комиссий за возврат платежа

Право на участие
Домохозяйства должны иметь действительный адрес в нашей зоне обслуживания.

• Если у вас есть вопросы, позвоните на линию поддержки партнеров Cox по телефону 844-688-1680
• Понедельник – пятница: с 8:11 до 9:9 по восточному поясному времени | Суббота: с XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX по восточному поясному времени Воскресенье: выходной

Документы/Ресурсы

Программы доступного интернета cox [pdf] Руководство пользователя Доступные интернет-программы, интернет-программы, программы

Ссылки

• Руководство пользователя