Компания Planet предлагает комплексные решения для электронной коммерции, специализируясь на защищенных платежных терминалах, интеллектуальных клавиатурах для ввода PIN-кода и POS-оборудовании, таком как серии A920 и IM30.
Планета Это глобальный поставщик технологий, специализирующийся на интегрированных решениях для электронной коммерции, предлагающий комплексное программное обеспечение, платежные и технологические решения. Компания поставляет и поддерживает широкий спектр платежного оборудования, включая популярную серию PAX — смарт-клавиатуры для ввода PIN-кода на базе Android (A35, A80) и портативные банковские терминалы (A920, A920 Pro). Эти устройства предназначены для продавцов, которым необходима безопасная, мобильная и эффективная обработка транзакций.
Хотя торговое название «Planet» используется и другими компаниями, такими как... Планет Лаборатории (спутники) и Планета технологий (Сетевое оборудование) — представленные здесь ресурсы и руководства в основном посвящены платежным решениям и терминальному оборудованию Planet. Пользователи могут найти руководства по настройке, инструкции по настройке Wi-Fi и шаги по устранению неполадок для своих платежных устройств непосредственно в этом каталоге.
Последние руководства от manuals+ специально для этого бренда.
Посмотрите видеоролики по настройке, установке и устранению неисправностей для этого бренда.
Распространенные вопросы о руководствах, регистрации и поддержке этого бренда.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, пока не загорится светодиод рядом со слотом для IC-карты, что означает инициализацию терминала.
Перейдите в меню «IntegraTE» (требуется пароль), выберите «Config/Configuration», затем «Network» и, наконец, «WLAN». Выберите «Config», убедитесь, что Wi-Fi включен, выберите свою сеть и введите пароль.
Вы можете связаться со службой поддержки Planet Global по электронной почте support@weareplanet.com или посетить их онлайн-портал поддержки.
Проверьте этикетку на задней панели устройства, чтобы узнать номер детали. Обратите внимание, что, хотя оба устройства получают обновления, устройство под управлением Android 8 нельзя перевести на Android 10.
Эта ошибка указывает на то, что платежный терминал не может связаться с хостом транзакции. Вам следует проверить локальное Wi-Fi-соединение или подключение к интернету и обратиться в службу поддержки клиентов, если проблема не исчезнет.