Руководства и инструкции пользователя Kogan.com

Kogan.com — ведущий австралийский интернет-магазин и онлайн-ритейлер, известный тем, что доставляет конкурентоспособные по цене потребительские товары напрямую покупателям. Основанный на философии повышения доступности новейших технологий, бренд расширил ассортимент своей продукции под собственной торговой маркой, охватив широкий спектр категорий, включая бытовую электронику, бытовую технику, мебель и спортивное оборудование.

Ассортимент продукции Kogan включает в себя все: от 4K LED-телевизоров, смартфонов и компьютерных мониторов до кондиционеров, кухонных гаджетов и линейки подключенных устройств Kogan SmarterHome™. Работая исключительно онлайн и исключая посредников, Kogan.com предлагает выгодные альтернативы крупным мировым брендам, не жертвуя при этом основными функциями и возможностями.

• Где я могу найти поддержку или руководства пользователя для моего продукта Kogan?

  Статьи поддержки и электронные руководства пользователя доступны на сайте help.kogan.com. Вы также можете войти в свою учетную запись, чтобы view Детали, относящиеся к конкретному заказу.

• Как подключить устройство Kogan SmarterHome?

  Загрузите приложение Kogan SmarterHome™ из Apple App Store или Google Play Store, войдите в систему и следуйте инструкциям в приложении, чтобы выполнить сопряжение устройства через Wi-Fi или Bluetooth.

• Почему мой грелка или массажер Kogan автоматически выключается?

  Многие терапевтические устройства Kogan оснащены функцией автоматического отключения (обычно через 15-30 минут) для предотвращения перегрева и обеспечения безопасной работы.

• Что делать, если мой товар неисправен?

  Если ваш товар прибыл поврежденным или вышел из строя, немедленно свяжитесь со службой поддержки Kogan через Центр помощи. Избегайте попыток самостоятельного ремонта, так как это может привести к аннулированию гарантии.