1. Введение
Данное руководство содержит основные инструкции по настройке, эксплуатации и техническому обслуживанию вашего IP-телефона Poly Edge B20. Внимательно прочтите это руководство, чтобы обеспечить правильное использование и максимально эффективно использовать возможности телефона.
Акустическая система Poly Edge B20 разработана для деловой связи, обеспечивая чистое звучание и необходимые функции для повседневного использования. Она поддерживает технологию Power over Ethernet (PoE) для упрощения установки и использует технологию Acoustic Fence от Poly для снижения уровня шума.
2. Содержимое упаковки
Убедитесь, что ваш пакет содержит следующие предметы:
- Настольный IP-телефон Poly Edge B20
- Трубка
- Шнур телефонной трубки
- Ethernet-кабель
- Настольная подставка
- Краткое руководство пользователя (если включено)
Примечание: адаптер переменного тока не входит в стандартную комплектацию, поскольку телефон в первую очередь предназначен для питания по Ethernet (PoE). Если PoE недоступен, совместимый адаптер питания постоянного тока 5 В необходимо приобрести отдельно.
3. Настройка
3.1 Установка подставки для стола
- Совместите выступы на настольной подставке с пазами на задней панели телефона.
- Нажмите с усилием, пока подставка не зафиксируется со щелчком.
Подставка для стола позволяет разместить двух человек. viewпод разными углами. Вы также можете закрепить телефон на стене, используя встроенное настенное крепление.
3.2 Подключение кабелей
Расположение портов указано на изображении ниже.
Изображение 3.2.1: Сзади view На фотографии показан настольный IP-телефон Poly Edge B20 с разъемами подключения.
- Телефон: Подсоедините один конец свернутого шнура трубки к трубке, а другой конец — к разъему для трубки на левой стороне телефонной базы.
- Сеть (PoE): Подключите один конец кабеля Ethernet к порту LAN на задней панели телефона, а другой конец — к сетевому коммутатору или маршрутизатору, поддерживающему питание по Ethernet (PoE). Если PoE недоступен, подключите совместимый адаптер питания 5 В постоянного тока (продается отдельно) к порту питания.
- гарнитура: Для проводных гарнитур подключитесь либо к порту RJ9, либо к 3.5-мм порту на боковой стороне телефона.
3.3 Первоначальное включение и настройка
После подключения к сети с поддержкой PoE или питания от адаптера переменного тока телефон автоматически включится. Poly Edge B20 поддерживает функцию Plug-and-Play и автоматическую настройку, то есть он попытается подключиться к вашей сети и автоматически загрузить конфигурацию. Следуйте инструкциям на экране во время начальной загрузки.
4. Основные операции
Изображение 4.0.1: Спереди view IP-телефон Poly Edge B20 для настольного использования с подсветкой кнопок.
4.1 Как делать звонки и отвечать на них
- Сделать звонок: Поднимите трубку, нажмите кнопку громкой связи или клавишу линии. Наберите номер и нажмите Набрать номер Нажмите программную клавишу или дождитесь автоматического набора номера.
- Ответить на звонок: Поднимите трубку, нажмите кнопку громкой связи или нажмите мигающую кнопку линии.
- Чтобы завершить вызов: Положите трубку на место или нажмите кнопку громкой связи, если используете громкую связь.
4.2 Линейные клавиши и контакты
Телефон оснащен двумя физическими клавишами, которые могут поддерживать до 8 линий или контактов в зависимости от конфигурации вашей системы. Эти клавиши подсвечиваются, указывая на состояние линии (например, активный вызов, входящий вызов, удержание).
4.3 Подсвечиваемые кнопки управления
Клавиатура Poly Edge B20 оснащена клавишами с подсветкой для выполнения распространенных функций:
- Кнопка выключения звука: Отключает микрофон во время разговора. Подсвечивается при активации.
- Кнопка гарнитуры: Активирует подключенную гарнитуру. Подсвечивается при активации.
- Кнопка громкой связи: Активирует встроенный громкий звонок. Подсвечивается при активации.
4.4 Регулятор громкости
Используйте Объем +/- Кнопки, расположенные под клавиатурой, позволяют регулировать громкость трубки, громкой связи или гарнитуры во время разговора, а также громкость звонка, когда телефон находится в режиме ожидания.
4.5 Аудиоконференции
Телефон поддерживает локальные аудиоконференции в режиме 3-сторонней (Opus) и 5-сторонней связи. Во время активного вызова вы можете начать конференцию, нажав кнопку Конференция Нажмите программную клавишу (если она есть в вашей системе) и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить участников.
5. Аудиовозможности
5.1 Poly HD Voice
Оцените превосходную четкость звука благодаря технологии Poly HD Voice, обеспечивающей широкополосное звучание для более естественного и разборчивого разговора.
5.2 Технология акустических ограждений
Технология Poly Acoustic Fence создает виртуальный периметр вокруг вашего разговора, значительно снижая фоновый шум из окружающей среды и гарантируя, что собеседник четко услышит только ваш голос.
6. Техническое обслуживание
6.1 Чистка телефона
Для чистки телефона используйте мягкую, твердую тряпку.ampИспользуйте безворсовую ткань. Избегайте использования абразивных чистящих средств, растворителей или аэрозольных баллончиков, так как они могут повредить поверхность телефона и его внутренние компоненты. Перед чисткой отключите телефон от сети.
6.2 обновлений прошивки
Ваш IP-телефон Poly Edge B20 может получать обновления прошивки для повышения производительности, добавления функций или устранения уязвимостей безопасности. Эти обновления обычно управляются вашим ИТ-администратором или поставщиком услуг и часто выполняются автоматически. Не выключайте телефон во время процесса обновления.
7. Поиск Неисправностей
В этом разделе рассматриваются распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании IP-телефона Poly Edge B20.
- Нет питания/Телефон не включается:
Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту с поддержкой PoE. Если используется адаптер переменного тока, проверьте, правильно ли он подключен к розетке и к телефону. - Нет сигнала готовности:
Проверьте подключение к сети. Убедитесь, что телефон зарегистрирован в вашей VoIP-службе. По вопросам, связанным с сетью или регистрацией, обратитесь к своему ИТ-администратору или поставщику услуг. - Плохое качество звука:
Проверьте стабильность сетевого соединения. Убедитесь, что трубка или гарнитура правильно подключены. При использовании громкой связи убедитесь, что вы находитесь в зоне оптимального действия. - Не удается получить доступ к настройкам телефона (пароль администратора):
Некоторые телефоны могут поставляться с предустановленным паролем администратора, предоставленным продавцом или поставщиком услуг. Если вы не можете получить доступ к административным настройкам, обратитесь к своему ИТ-администратору или к поставщику, у которого был приобретен телефон. Может потребоваться сброс к заводским настройкам, но это следует выполнять только под руководством вашего администратора, так как это удалит все конфигурации. - Клавиши не отвечают:
Попробуйте перезагрузить телефон, отключив и снова подключив питание. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.
8. Технические характеристики
| Особенность | Спецификация |
|---|---|
| Номер модели | Б20 |
| Размеры продукта (Д x Ш x В) | 10.7 x 10 x 2.6 дюйма |
| Вес товара | 2.05 фунта |
| Цвет | Черный |
| Тип телефона | Проводной IP-телефон |
| Источник питания | Питание по Ethernet (PoE) или от адаптера постоянного тока 5 В (приобретается отдельно). |
| Тип дозвона | Одна клавиатура |
| Тип автоответчика | Цифровой (зависит от системы) |
| Возможность конференц-связи | 3-сторонняя (Opus) / 5-сторонняя местная связь |
| Разъемы для наушников | RJ9, 3.5 мм |
9. Гарантия и поддержка
Для получения информации о гарантии, технической поддержке и дополнительных ресурсах, пожалуйста, посетите официальный сайт Poly. webОбратитесь на сайт или к авторизованному дилеру Poly. Сохраните чек о покупке для предъявления гарантийных претензий.
Компания Poly обеспечивает поддержку своей продукции для гарантирования оптимальной производительности и удовлетворенности пользователей. Для получения самой актуальной информации обращайтесь к официальным каналам поддержки Poly.
