Руководство пользователя беспроводного кабельного модема Arris Touchstone DG3450.

Введение

Arris Touchstone DG3450 — это интегрированный домашний шлюз, предназначенный для обеспечения высокоскоростного доступа в Интернет. Он использует технологию DOCSIS 3.1, поддерживающую расширенное объединение каналов нисходящего и восходящего потока для надежной широкополосной передачи данных. Это устройство объединяет 4-портовый гигабитный маршрутизатор и двухдиапазонную беспроводную точку доступа 802.11ac Wave2, что делает его центральным узлом для проводного и беспроводного подключения в вашем доме. Он оптимизирован для предоставления гигабитных услуг передачи данных по глобальной сети (WAN) DOCSIS 3.1.

Содержимое упаковки

Прежде чем начать, убедитесь, что все предметы находятся в коробке:

• Беспроводной модем Arris Touchstone G3450
• Адаптер питания
• Ethernet-кабель
• Краткое руководство пользователя

Настраивать

1 Физическое соединение

1. Подключите коаксиальный кабель: Подключите один конец коаксиального кабеля (не входит в комплект) к настенной розетке, а другой конец — к... Кабель Разъем находится на задней панели DG3450. Убедитесь, что соединение затянуто от руки.
2. Подключите кабель Ethernet: Подключите один конец прилагаемого кабеля Ethernet к любому из Локальная сеть Разъемы расположены на задней панели DG3450, а другой конец подключается к компьютеру или Wi-Fi роутеру.
3. Подключите адаптер питания: Подключите адаптер питания к Власть Подключите устройство к разъему на задней панели DG3450, а затем к электрической розетке. Устройство начнет включаться.

Изображение: сзади view На изображении монитора Arris Touchstone DG3450 показаны коаксиальный вход, четыре гигабитных порта Ethernet LAN и вход питания. Также виден порт USB 3.0.

2. Активация устройства

После включения DG3450 и стабилизации индикаторных лампочек (см. раздел «Эксплуатация» для получения информации о состоянии лампочек), вам потребуется активировать устройство у вашего интернет-провайдера (ISP). Обычно это можно сделать через портал самостоятельной установки вашего провайдера или обратившись в его службу поддержки клиентов. Подготовьте данные своей учетной записи и MAC-адрес модема (обычно указан на этикетке устройства).

3. Настройка Wi-Fi.

После активации вы можете подключить свои беспроводные устройства. Имя сети Wi-Fi по умолчанию (SSID) и пароль обычно указаны на этикетке DG3450. Вы можете настроить эти параметры с помощью удобного интерфейса. web панель управления, доступная через web браузер на подключенном устройстве.

Изображение: Спереди view На фотографии представлен Arris Touchstone DG3450 с элегантным черным дизайном и вертикальными индикаторами питания, интернета и состояния Wi-Fi.

Операционная

Индикаторные лампы

На передней панели DG3450 расположены несколько светодиодных индикаторов, отображающих информацию о состоянии устройства:

• Власть: Указывает состояние питания устройства.
• Вниз по течению: Указывает на состояние нисходящего соединения.
• Вверх по течению: Указывает состояние подключения к вышестоящему источнику.
• Онлайн: Обозначает успешное подключение к интернету.
• Wi-Fi: Отображает состояние беспроводной сети.
• Ethernet (локальная сеть): Отображает активность на проводных портах Ethernet.

Подробное описание цвета и режима мигания каждого индикатора см. в полном руководстве пользователя.

Основные характеристики

• Технология DOCSIS 3.1: Поддерживает расширенное объединение каналов для высокоскоростной передачи данных, идеально подходит для многогигабитных загрузок и потоковой передачи 4K.
• Двухдиапазонный Wi-Fi (802.11ac Wave2): Обеспечивает одновременную работу радиомодулей 2.4 ГГц и 5 ГГц с технологией 4x4 MU-MIMO для широкого и устойчивого к помехам беспроводного покрытия.
• 4 портов Gigabit Ethernet: Обеспечивает надежное проводное подключение для таких устройств, как настольные компьютеры, игровые консоли и IPTV-приставки.
• Поддержка MoCA 2.0: Использует существующую коаксиальную кабельную сеть для создания высокоскоростной проводной магистрали, повышая производительность сети.
• Встроенная безопасность: Включает шифрование WPA2, расширенный брандмауэр, возможность выбора гостевого SSID и родительский контроль для защиты и управления сетью.

Обслуживание

Для обеспечения оптимальной производительности и долговечности вашего Arris DG3450, примите во внимание следующие рекомендации по техническому обслуживанию:

• Обычная перезагрузка: Периодически перезагружайте устройство (отключайте от сети на 30 секунд, затем снова подключайте), чтобы восстановить соединение и устранить временные проблемы.
• Оптимальное размещение: Для максимального расширения зоны покрытия Wi-Fi разместите DG3450 в центральном месте вашего дома, вдали от препятствий и других электронных устройств, которые могут создавать помехи.
• Обновления прошивки: Обновления прошивки обычно выполняются автоматически вашим интернет-провайдером, чтобы обеспечить вашему устройству наличие новейших функций и улучшений безопасности.
• Обеспечьте вентиляцию: Чтобы предотвратить перегрев, убедитесь, что устройство размещено в хорошо проветриваемом месте.

Поиск неисправностей

Если у вас возникли проблемы с Arris DG3450, попробуйте выполнить следующие действия:

• Нет соединения с интернетом:
  • Проверьте все кабельные соединения (коаксиальные, Ethernet, силовые), чтобы убедиться в их надежности.
  • Проверьте индикаторные лампочки на передней панели. Если индикатор "В сети" не горит или мигает, возможно, проблема связана с подключением к интернет-провайдеру.
  • Чтобы перезагрузить DG3450, отсоедините адаптер питания на 30 секунд, а затем снова подключите его.
• Низкая скорость интернета:
  • Уточните скорость вашего интернет-тарифа у вашего интернет-провайдера.
  • Убедитесь, что ваши устройства подключены к соответствующему диапазону Wi-Fi (5 ГГц для более высокой скорости, 2.4 ГГц для более широкого покрытия).
  • Чтобы свести к минимуму помехи, переместите DG3450 подальше от другой электроники.
• Проблемы с подключением к Wi-Fi:
  • Проверьте индикатор Wi-Fi на устройстве DG3450.
  • Убедитесь, что ваши устройства находятся в зоне действия Wi-Fi.
  • Попробуйте удалить и заново подключиться к сети Wi-Fi на вашем устройстве.
• Сброс к заводским настройкам: Если проблемы сохраняются, вы можете выполнить сброс к заводским настройкам. Найдите... Перезагрузить Кнопка находится на задней панели устройства (часто это небольшое отверстие). Используйте скрепку, чтобы нажать и удерживать кнопку в течение 10-15 секунд, пока не начнут мигать индикаторы. Примечание: Сброс к заводским настройкам удалит все пользовательские параметры, включая имя и пароль Wi-Fi, и вернет их к значениям по умолчанию.

Если эти шаги не помогут решить проблему, обратитесь за дальнейшей помощью к своему интернет-провайдеру.

Технические характеристики

Гарантия и поддержка

Беспроводной кабельный модем-шлюз Arris Touchstone DG3450 поставляется в комплекте с Ограниченная гарантия сроком на 2 годаДля получения технической помощи или обращения по гарантии, пожалуйста, обратитесь к контактной информации, указанной в кратком руководстве пользователя вашего продукта, или посетите официальную службу поддержки Arris. webНа сайте доступна специализированная техническая поддержка, которая поможет вам решить любые возникшие проблемы.