Телефонный кабельный модем Arris TM3402 DOCSIS 3.1
Информация о модемеИнтернет-телефонный модем DOCSIS 3.1 Склеивание каналов 32×8 |
Высочайший уровень обслуживанияГигабласт |
Комбинированные интернет- и телефонные модемы, приобретенные или полученные в новом или бывшем в употреблении состоянии у сторонних розничных продавцов, не сертифицированы для использования в сети Cox.
Передний View
|
После успешной регистрации кабельного модема в сети, Власть, США / ДС, и Онлайн индикаторы горят постоянно, указывая на то, что модем подключен к сети и полностью готов к работе. | |
Назад View
|
TM3402 имеет следующие порты на задней панели модема.
Для модемов с четырьмя портами Ethernet подключайте устройства только к порту Ethernet 1, поскольку активен только один порт, а дополнительные устройства, подключенные к другим портам, не получат доступа в Интернет. Для модемов с наклейкой, закрывающей дополнительные порты, используйте только доступный порт. Не снимайте наклейку. |
|
MAC-адрес
|
MAC-адреса записываются в виде 12 цифр, содержащих как буквы, так и цифры (0-9, AF). MAC-адрес уникален. Первые шесть символов MAC-адреса уникальны для производителя устройства. |
Поиск неисправностей
Индикаторы показывают текущее состояние вашего модема. Для устранения неполадок с подключением используйте таблицу ниже.
| Модемный свет | Статус | Проблема |
|---|---|---|
| Власть
|
Выключенный | Нет питания. Проверьте все кабельные соединения и попробуйте сбросить настройки модема. |
| Твердый | Нет. Устройство включено. | |
| США / ДС
|
Мигающий | Не подключен к Интернету. Проверьте все кабельные соединения и попробуйте перезагрузить модем. |
| Твердый | Нет. Подключен к Интернету. | |
| Онлайн
|
Выключенный | Интернет недоступен. Проверьте все кабельные соединения и попробуйте сбросить настройки модема. |
| Твердый | Нет. Интернет есть. | |
| Тел 1 Тел 2 ![]() |
Твердый | Никто. Указывает, что служба включена. |
| Мигающий | Никто. Линия 1 или Линия 2 уже используется. | |
| Аккумулятор
|
Сплошной зеленый | Никто. Присутствует питание переменного тока. |
| Медленно мигающий зеленый | Никто. Работает от батареи. | |
| Сплошной красный | Ошибка аккумулятора или зарядки. Присутствует питание переменного тока. | |
| Медленно пульсирующий красный | Ошибка аккумулятора или зарядки. Работает от батареи. | |
| Выключенный | Резервный аккумулятор недоступен или аккумулятор не установлен. | |
| Порты Ethernet на задней панели | Зеленый | Никто. Установлено соединение для передачи данных GigE. |
| Янтарь | Никто. Установлено соединение для передачи данных 10/100 Мбит / с. |
Ресурсы производителя
Для получения более подробной технической информации о TM3402 используйте ресурсы, указанные ниже.
- Touchstone_TM3402_ Лист данных [PDF-файл]
- TB130_Battery_Backup_User_Guide [PDF-файл]











