Tenveo VHD10U

Tenveo VHD10U 10x Optical Zoom PTZ Conference Camera

Руководство пользователя

1. Введение

Thank you for choosing the Tenveo VHD10U 10x Optical Zoom PTZ Conference Camera. This camera is designed to provide high-quality video conferencing and live streaming solutions for various environments, including meeting rooms, classrooms, and worship spaces. Featuring 10x optical zoom, Full HD 1080P at 60fps, and multiple connectivity options, the VHD10U ensures clear and smooth video communication.

Tenveo VHD10U PTZ Camera and Remote Control

Figure 1: Tenveo VHD10U PTZ Camera and included IR Remote Control.

2. Информация по технике безопасности

Please read and follow these safety instructions carefully to ensure safe operation and prolong the life of your device:

  • Во избежание возгорания или поражения электрическим током не подвергайте камеру воздействию дождя или влаги.
  • Не открывайте камеру.asinг. По всем вопросам обслуживания обращайтесь к квалифицированному персоналу.
  • Убедитесь, что камера установлена ​​на устойчивой поверхности или надежно закреплена, чтобы предотвратить падение.
  • Use only the power adapter provided with the camera.
  • Не размещайте камеру под прямыми солнечными лучами или вблизи источников тепла.
  • Clean the camera with a soft, dry cloth. Do not use liquid or aerosol cleaners.

3. Содержимое упаковки

Проверьте наличие всех предметов в посылке:

  • Tenveo VHD10U PTZ Conference Camera
  • ИК-пульт дистанционного управления
  • Адаптер питания (12 В постоянного тока/2 А)
  • Кабель USB 3.0
  • Руководство пользователя (этот документ)
  • Mounting Bracket (if included with your specific package)

4. Продукт закончилсяview

4.1 Основные характеристики

  • 10-кратный оптический зум: Smooth and silent movement for precise framing.
  • Full HD 1080P @ 60fps: High-quality video output for clear visuals.
  • Широкий View Угол: Captures a broad perspective of the meeting space.
  • Автофокус: Обеспечивает четкость и ясность изображения.
  • Multi-interface: USB3.0, HDMI, RS232, RS485 for versatile connectivity.
  • Easy Preset Setting: Store and recall up to 255 preset positions.
  • Движение панорамирования/наклона: Pan: -175° to +175°, Tilt: -90° to +90°.
Key features of Tenveo VHD10U camera: Autofocus, 10x Zoom, Full HD 1080P 60fps, Wide View Angle, Multi-interface, Easy Preset Setting

Figure 2: Visual representation of the camera's key features.

4.2 Camera Ports and Indicators

The rear panel of the VHD10U camera features various ports for power, video output, and control:

Задний view of Tenveo VHD10U camera showing DC-12V, RS232, RS485, USB, and HDMI ports

Рисунок 3: Сзади view of the camera with port labels.

  • DC-12В: Входной порт питания.
  • RS232/RS485: Control ports for external PTZ controllers (e.g., serial joystick).
  • USB 3.0: Connects to a computer for video output and control.
  • HDMI: Connects to a display device (e.g., Smart TV, Blackmagic ATEM Mini).
  • Светодиод питания: Indicates power status (Green for Power, Blue for Standby).

5. Инструкции по настройке

5.1 Подключение камеры

  1. Подключение питания: Connect the provided DC 12V/2A power adapter to the 'DC-12V' port on the camera and plug it into a power outlet. The Power LED will illuminate.
  2. Video Output to Computer (USB): Connect the USB 3.0 cable from the camera's 'USB' port to an available USB 3.0 port on your computer. The camera is USB Plug & Play and should be recognized automatically by your operating system.
  3. Video Output to Display (HDMI): For direct display, connect an HDMI cable from the camera's 'HDMI' port to an HDMI input on your TV or display device.
  4. Внешнее управление (опционально): If using a serial joystick or other external PTZ controller, connect it to the 'RS232' or 'RS485' ports as per the controller's instructions.
Connection diagram for Tenveo VHD10U camera showing power, IR remote, serial joystick, USB 3.0 to laptop, and HDMI to display devices

Figure 4: Diagram illustrating multiple connection options.

5.2 Варианты монтажа

The Tenveo VHD10U camera offers flexible mounting options to suit various setups:

  • Размещение на рабочем столе: Просто поместите камеру на ровную, устойчивую поверхность.
  • Настенное крепление: Use the included mounting bracket (if applicable) to secure the camera to a wall.
  • Штатив The camera features a standard tripod screw hole for mounting on a tripod.
  • Потолочное крепление: The camera can also be inverted and mounted to the ceiling using a compatible bracket.
Tenveo VHD10U camera showing desktop, wall, tripod, and ceiling mounting options

Figure 5: Various mounting configurations for the camera.

6. Инструкция по эксплуатации

6.1 Basic Camera Control (IR Remote)

The included IR remote control allows for easy adjustment of camera functions:

  • Панорамирование/Наклон: Use the directional arrows to move the camera horizontally (Pan) and vertically (Tilt).
  • Увеличить: Use the 'ZOOM IN' and 'ZOOM OUT' buttons to adjust the 10x optical zoom.
  • Фокус: The camera features autofocus. Manual focus adjustment may be available via specific remote buttons if needed.
  • Предустановленные позиции:
    1. To set a preset: Position the camera as desired, then press 'PRESET' followed by a number (0-9).
    2. To recall a preset: Press the corresponding number (0-9).
    3. To clear a preset: Press 'RESET' followed by the preset number.
Tenveo VHD10U camera demonstrating 10x optical zoom and pan/tilt ranges

Figure 6: Camera pan and tilt ranges with 10x optical zoom.

6.2 Совместимость программного обеспечения

The VHD10U camera is universally compatible with most video conferencing and live streaming software and platforms. Simply select the Tenveo VHD10U as your video input device within your chosen application.

Universal compatibility of Tenveo PTZ camera with platforms like Zoom, Skype, OBS, YouTube, Microsoft Teams, Google Hangouts, GoToWebИнар, Циско Webex, VooVmeeting

Рисунок 7: Examples of compatible video conferencing platforms.

7. Техническое обслуживание

  • Уборка: Use a soft, dry cloth to clean the camera body. For the lens, use a lens cleaning cloth and specialized lens cleaning solution if necessary. Avoid harsh chemicals.
  • Хранилище: При длительном неиспользовании храните камеру в прохладном, сухом месте, вдали от пыли и прямых солнечных лучей.
  • Обновления прошивки: Check the Tenveo official webПериодически проверяйте наличие доступных обновлений прошивки на сайте, чтобы обеспечить оптимальную производительность и доступ к новым функциям.

8. Поиск Неисправностей

Проблема Возможная причина Решение
Нет видео выхода Loose cable connection, incorrect input selected on display, camera not powered on. Check USB/HDMI cables. Ensure camera is powered. Select correct input on TV/monitor. Verify camera is selected in software.
Камера не распознается компьютером Faulty USB port/cable, driver issue. Try a different USB port or cable. Restart computer. Check Device Manager for camera.
Пульт дистанционного управления не работает Разряженные батареи, препятствие, пульт дистанционного управления вне зоны действия. Replace batteries. Ensure clear line of sight to camera's IR receiver. Move closer to camera.
Изображение расплывчатое Autofocus not engaged, dirty lens. Ensure autofocus is enabled. Clean the camera lens.
PTZ movement is erratic or unresponsive Interference, control protocol mismatch (for RS232/RS485). Ensure no obstructions. Verify correct control protocol (VISCA, PELCO-D, PELCO-P) and baud rate settings if using serial control.

9. Технические характеристики

Особенность Specification (VHD10U)
Модель VHD10U
Датчик 1/2.8'' SONY CMOS
Эффективный пиксель 2.38 мегапикселя
Увеличить 10-кратный оптический зум
Линза f=4.9-47.04 мм
Диагональный угол 62.8°(Ш)-7.8°(Т)
Видеовыход USB 3.0, HDMI
Разрешение видео 1080P (1920*1080) etc.
Стандарт сигнала NTSC/PAL
Предустановленные позиции 10 (IR remote), 255 (PELCO), 64 (VISCA)
Терминал управления РС-232, РС485
Затвор 1/30s~1/10000s, auto
Скорость передачи данных 38400/9600 бит / с
управляющий протокол ВИСКА, ПЕЛКО-Д, ПЕЛКО-П (RS-232, RS485)
USB-протокол УВК1.1
Минимальное освещение 0.1Люкс
SNR ≥50дБ
Формат кодирования видео MJPEG/YUV/H.264
Горизонтальное вращение 350° (±175°), 0.1°/s~100°/s
Вертикальное вращение 180° (±90°), 0.1°/s~80°/s
Источник питания Постоянный ток 12В/2А
Потребляемая мощность 12 Вт
Рабочая температура 0°С~+50°С
Рабочая влажность 0~95% ОТНОСИТЕЛЬНОЙ ВЛАЖНОСТИ
Product Size (before packing) 247.1*152*169.6 мм
Вес продукта (нетто) 1.37кг
Detail of the camera's 1/2.8 inch CMOS sensor with 2.38 megapixels

Figure 8: Camera sensor details.

Comparison of 720P 30FPS video quality versus 1080P 60FPS video quality

Figure 9: Visual comparison of video frame rates and resolutions.

10. Советы пользователю

  • For optimal audio in meeting rooms, consider using dedicated conference speakerphones rather than relying solely on built-in laptop microphones.
  • The camera's USB Plug & Play functionality makes setup straightforward; ensure your computer's USB 3.0 port is functioning correctly for best performance.
  • Используйте функцию предустановленных положений для быстрого переключения между различными режимами. views in a meeting room, saving time and ensuring smooth transitions.
  • The camera supports group calls with a large number of participants (up to 500), offering various layout options within your conferencing software.

11. Гарантия и поддержка

The Tenveo VHD10U camera typically comes with a 3-year warranty. For detailed warranty information, technical support, or service inquiries, please refer to the official Tenveo webили обратитесь к местному дистрибьютору. Сохраните чек о покупке в качестве подтверждения покупки для предъявления гарантийных претензий.